Mit dem Octoflex Kundenportal stellen wir Ihnen eine Lösung zur Verfügung, mit der Ihre Kunden rund um die Uhr, Laserteile online kalkulieren und bestellen können.
Im Zusammenspiel mit Octoflex ERP werden Ihre Kundenaufträge aus dem Kundenportal direkt in Ihre Produktion eingelastet und automatisiert an Ihre verwendete CAM Lösungen übergeben.
Somit entfällt bei Bauteilen, die über das Kundenportal bestellt werden, Ihre gesamte manuelle Konstruktions- und Auftragsbearbeitung.
Damit Ihre Kunden Ihr Kundenportal nutzen können ist eine vorherige Anmeldung notwendig. Aus diesem Grund haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kunden über den im ERP-System hinterlegten Stammdatensatz, zur Verwendung für das Kundenportal, freizuschalten.
Als Betreiber des Kundenportals können Sie darüber hinaus bestimmen, mit welchen Kalkulationswerten und Aufschlägen der jeweilige Portal-Kunde seine Bauteile kalkuliert.
Ihre Portal-Kunden können eigenständig Benutzerkonten und eine Berechtigungsstruktur verwalten.
Nach der Anmeldung, mit umfänglichen Benutzerrechten, bekommt der Anwender folgende Auswahl angezeigt:
Über diesen Menüpunkt erreicht der Anwender die Verwaltung der Laserteile des Unternehmens. Mit der Neuanlage eines Laserteils können die wichtigen Eigenschaften des Bauteils erfasst werden. Eine Kalkulation ist über zwei Arten möglich:
Nach der Erfassung des Bauteils kann dieses jederzeit angesehen, verändert, kopiert, gelöscht oder in den Warenkorb übernommen werden.
Erfasste und kalkulierte Bauteile stehen dem Anwender im Online-Portal solange zur Verfügung bis diese Bauteile aktiv und selbst gelöscht werden. Über diese Funktion kann der Kunde das Portal für die eigene Angebotserstellung nutzen und zu jedem beliebigen und späteren Zeitpunkt die Teile bestellen. Dadurch entfallen die erneute Erfassung und Kalkulation.
Eine komplette Historie der ausgeführten Bestellungen kann der Portal-Kunde über diesen Menüpunkt einsehen. Die Bestellungen sind wie folgt gruppiert:
In der Listenansicht sind die wesentlichen Merkmale der Belege aufgeführt: Bestellnummer, Wunsch-Liefertermin, aktueller Status, Kommission, Besteller und die Auftragssumme.
Insbesondere für die Massenerfassung von Laserteilen ist die Importschnittstelle des Octoflex Kundenportals gedacht.
Der Anwender kann Excel- oder csv-Dateien mit den gewünschten Artikelstammdaten und mit dem Verweis auf die CAD-Zeichnung über die Oberfläche des Online-Portals hochladen. Die importieren Artikel werden anhand der mitgelieferten Zeichnungen in Echtzeit vom Octoflex Kundenportal kalkuliert und auf Knopfdruck in die eigene Bauteilbibliothek übernommen. Datensätze mit z.B. fehlerhaften Zeichnungen oder fehlendem Material werden dem Anwender zur manuellen Nachbearbeitung angezeigt.